📋 MS-700 · Exam Prep

# Guía de Repaso Rápido

Teams Administrator Associate · Basada en 513 preguntas del banco de examen

⏰ Repaso Express — Examen en ~2 horas
¿Dónde configuro? Roles Admin Tips de Preguntas Coexistencia Políticas Acceso Externo Ciclo de Vida Cumplimiento VDI & Devices Red & QoS No Confundir Excluidos
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¿Dónde se configura cada cosa?

Portal / Herramienta | Qué se configura aquí | Palabras clave del examen
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Teams Admin Center | Políticas de reuniones, mensajería, apps, acceso de invitados (Guest Access), configuración de org-wide, moderación de canales, archivar equipos, Teams upgrade, Live Events policy, QoS markers, dispositivos | "en el centro de administración de Teams", "política de reuniones", "política de mensajería", "acceso de invitados"
Microsoft Entra ID (antes Azure AD) | Colaboración externa / invitaciones de invitados, Access Reviews, grupos dinámicos, tipo de membresía, directiva de expiración de grupos, nombre de grupos (naming policy), PIM, Conditional Access, Identity Protection, restaurar/eliminar permanentemente equipos (vía grupo M365), configuraciones de inquilino cruzado | "revisión de acceso", "membresía dinámica", "colaboración externa", "política de expiración", "restaurar equipo eliminado", "acceso condicional"
Microsoft Purview (Compliance) | Retención, DLP (pérdida de datos), etiquetas de confidencialidad (Sensitivity Labels), eDiscovery, políticas de comunicación (Communication Compliance), Insider Risk Management, alertas, auditorías, barreras de información (Information Barriers), litigation hold | "retención", "DLP", "etiqueta de confidencialidad", "eDiscovery", "comunicación adecuada", "barreras de información"
SharePoint Admin Center | Configuración de uso compartido externo (External Sharing) para sitios, acceso a archivos de canales para invitados, almacenamiento de archivos de Teams | "invitados no pueden acceder a archivos", "configuración de uso compartido externo", "sitio SharePoint"
Microsoft 365 Admin Center | Datos en reposo (org profile), licencias, grupos M365 (configuración básica), informes de uso (Reports Reader) | "perfil de organización", "datos en reposo", "ubicación de datos"
PowerShell | Expiración de grupos (`New-AzureADMSGroupLifecyclePolicy`), restaurar equipos (`Get-AzureADMSDeletedGroup` + `Restore-AzureADMSDeletedDirectoryObject`), políticas de coexistencia (`Grant-CsTeamsUpgradePolicy`), privacidad de presencia (`Set-CsPrivacyConfiguration`), configurar federación (`Set-CsTenantFederationConfiguration`), migration de reuniones (`Start-CsExMeetingMigration`), sensitivity labels para grupos (`Set-AzureADDirectorySetting`) | "ejecutar cmdlet", "PowerShell"
Exchange Admin Center | Crear buzón de recurso para salas de conferencia; Set-CalendarProcessing (auto-aceptar reuniones para Teams Rooms) | "buzón de recurso", "sala de conferencia", "aceptar reuniones automáticamente"
Call Quality Dashboard (CQD) | Métricas de calidad de llamadas, packet loss, jitter; segmentar por ubicación (requiere Tenant Data Upload); ver tendencias de calidad | "packet loss", "calidad de llamadas", "CQD", "segmentar por ubicación"

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Roles de Administrador de Teams
⚠️ Principio de Menor Privilegio
El examen SIEMPRE pregunta el rol mínimo necesario. Memoriza la jerarquía.
Teams Administrator
Acceso total a la administración de Teams: equipos, canales, políticas, configuraciones globales, dispositivos. Gestión amplia de toda la plataforma.
Teams Communications Administrator
Gestiona reuniones, voz, políticas de llamadas, inventario y asignación de números de teléfono. Palabras clave: gestionar reuniones Y voz/llamadas.
Teams Communications Support Engineer
Soluciona problemas de calidad de llamadas con acceso a métricas avanzadas (CQD completo) y herramientas de diagnóstico avanzadas. Puede ver métricas detalladas de calidad.
Teams Communications Support Specialist
Soluciona problemas básicos de comunicación. Puede ver reportes pero NO métricas detalladas (como DSCP/métricas avanzadas). Nivel básico de troubleshooting.
Teams Device Administrator
Gestiona dispositivos certificados de Teams: reiniciar remotamente, configurar perfiles, actualizar firmware. Único rol que permite reiniciar dispositivos remotamente.
Reports Reader
Solo puede ver reportes de uso de Teams (actividad de usuarios, uso de dispositivos). NO puede hacer cambios. Principio de menor privilegio para ver reportes.
Global Reader
Acceso de solo lectura a TODOS los paneles, incluido Teams Admin Center (analytics y reportes). Si preguntan ver analytics del TAC: Global Reader o Skype for Business Admin.
🎯 Patrón clave de roles
Ver reportes de uso → Reports Reader | Solucionar calidad de llamadas con métricas → Support Engineer | Gestionar reuniones Y voz → Communications Administrator | Reiniciar dispositivos → Device Administrator
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Tips de Reconocimiento de Preguntas
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Si la pregunta dice invitados no pueden acceder a archivos / OneNote en canales → Configura External Sharing en SharePoint Admin Center (los archivos de Teams se guardan en SharePoint).
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Si la pregunta dice invitados no pueden usar cámara en reuniones → Configura Guest Access settings en Teams Admin Center (no External Access, no Entra ID, no Sharing settings de M365).
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Si la pregunta dice restringir invitados a dominios específicos + evitar que inviten más invitados → External Collaboration Settings en Microsoft Entra ID (no PowerShell solo, no Meeting Policy, no TAC External Access).
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Si la pregunta dice retener archivos de Teams / archivos no se eliminen → Retention policy para SharePoint sites (archivos de canales) y/o OneDrive accounts (archivos de chats privados). No para Teams chat messages.
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Si la pregunta dice usuario no puede eliminar permanentemente chats privados → Litigation Hold en el buzón del usuario (Exchange/Purview). NO SharePoint, NO OneDrive, NO buzones de grupo.
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Si la pregunta dice restaurar equipo eliminado → Microsoft Entra ID admin center (restaurar el grupo M365 subyacente) o PowerShell: `Get-AzureADMSDeletedGroup` + `Restore-AzureADMSDeletedDirectoryObject`. Tienes 30 días.
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Si la pregunta dice archivar equipo → Teams Admin Center o Teams Client. La opción de archivar está en el TAC.
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Si la pregunta dice notificar cuando se crea un nuevo equipo / alert de actividad → Alert policy en Microsoft 365 Compliance admin center (Microsoft Purview).
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Si la pregunta dice miembros inactivos / validar membresía cada mes / año → Access Reviews en Microsoft Entra ID. Requiere licencia Azure AD Premium P2.
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Si la pregunta dice expiración automática de equipos después de X días → Microsoft 365 Groups Expiration Policy en Entra ID admin center o PowerShell: `New-AzureADMSGroupLifecyclePolicy`. Requiere Azure AD Premium P1.
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Si la pregunta dice etiquetar equipo como "Confidencial" / "Altamente Confidencial" → Sensitivity Label en Microsoft Purview (Compliance).
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Si la pregunta dice agregar una app al app bar de un grupo específico de usuarios → App Setup Policy en Teams Admin Center. Setup = qué apps se muestran/fijan. Permission = quién puede instalar qué.
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Si la pregunta dice evitar que usuarios añadan/usen apps de terceros → App Permission Policy (global) o Org-wide app settings en TAC.
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Si la pregunta dice detectar malware en archivos de Teams → Microsoft Defender for Office 365 – Safe Attachments para SharePoint, OneDrive y Teams. Se habilita desde Purview/Security.
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Si la pregunta dice usuarios no puedan hacer clic en URLs bloqueadas → Safe Links policy (Defender for Office 365). No Anti-spam, no Anti-phishing, no Safe Attachments.
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Si la pregunta dice solo managers / directores puedan crear equipos → Primero: Crear un grupo de Microsoft 365 con los managers, luego restringir la creación de grupos en Entra ID.
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Si la pregunta dice agregar usuarios automáticamente según departamento → Cambiar Membership Type a "Dynamic User" en el grupo de Entra ID.
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Si la pregunta dice impedir que usuarios se comuniquen entre departamentos → Information Barrier policies (Microsoft Purview). Requiere E5 o add-on de Compliance.
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Si la pregunta dice equipo no aparezca en lista de equipos sugeridos → Modificar Team Discovery settings (Configuración de privacidad) del equipo.
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Si la pregunta dice verificar que QoS se aplica correctamente (verificar valores DSCP) → Microsoft Network Monitor. Para ver packet loss en llamadas: CQD. Para verificar implementación de QoS en paquetes: Network Monitor.
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Si la pregunta dice calcular ancho de banda necesario para el despliegue → Network Planner en Teams Admin Center. Paso siguiente al crear el plan: agregar Personas, luego Sitios, luego generar Reporte.
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Si la pregunta dice desplegar Teams a dispositivos Android/iOS + Windows → Microsoft Intune (única opción que cubre los 3 tipos de dispositivos).
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Si la pregunta dice datos de ubicación en CQD / segmentar calidad por sitio → Tenant Data Upload en el CQD (subir CSV con subredes y ubicaciones).
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Si la pregunta dice términos de uso antes de que invitados accedan → Conditional Access policy con Terms of Use en Microsoft Entra ID.
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Modos de Coexistencia (Migración desde Skype for Business)
⚠️ Estas preguntas aparecen MUCHO en el examen
Identifica qué hace cada modo. Palabras clave: "chats", "llamadas", "reuniones", "canales de Teams", "programar reuniones".
Islands (Islas)

- Ambas apps funcionan de forma independiente
- Usuario debe tener ambas abiertas
- Skype habla con Skype, Teams habla con Teams
- Riesgo: mensajes perdidos si no estás en la app correcta

Skype for Business Only

- Todo en Skype: chat, llamadas, reuniones
- Teams desactivado para el usuario

SfB with Teams Collaboration

- Chats y llamadas → Skype
- Reuniones → Skype
- Canales/colaboración → Teams
- PowerShell: `SfBWithTeamsCollab`

SfB with Teams Collab + Meetings

- Chats y llamadas → Skype
- Reuniones → Teams ✅
- Canales/colaboración → Teams ✅
- PowerShell: `SfBWithTeamsCollabAndMeeting`

Teams Only ⭐

- Todo en Teams: chat, llamadas, reuniones, canales
- Requerido para usar Phone System
- Las reuniones de Skype se migran automáticamente
- PowerShell: `UpgradeToTeams`

🔧 Cmdlets de coexistencia importantes

`Grant-CsTeamsUpgradePolicy -PolicyName SfBWithTeamsCollabAndMeeting` → Asigna modo SfB + Teams Collab & Meetings a un usuario

`Start-CsExMeetingMigration` → Fuerza migración de reuniones de Skype a Teams (Meeting Migration Service)

Cuando se cambia el modo a Teams Only o SfBWithTeamsCollabAndMeeting, las reuniones existentes de Skype se migran automáticamente al Meeting Migration Service (MMS).

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Mapa de Políticas en Teams Admin Center
Meeting Policy

- Screen sharing mode (Full screen / Single App)
- Automatically admit users (lobby settings)
- Allow Meet Now, recording, etc.
- Media bit rate (junto con Network Roaming Policy)
- NO controla cámara de invitados (eso va en Guest Access)

Messaging Policy

- Deshabilitar chat privado
- Permitir/denegar mensajes urgentes
- Eliminar/editar mensajes enviados
- Giphy, stickers, memes
- Read receipts

Teams Policy

- Crear canales privados
- Crear canales compartidos
- Crear equipos
- Descubrir equipos privados

App Permission Policy

- Controlar qué apps los usuarios PUEDEN instalar
- Bloquear apps de terceros
- Bloquear apps personalizadas
- Bloquear apps de Microsoft específicas

App Setup Policy

- Fijar (pin) apps en el app bar
- Preinstalar apps para usuarios
- Permitir subir apps personalizadas (Upload custom apps)
- Evitar que usuarios fijen/desanclen apps

Live Events Policy

- Quién puede crear live events
- Quién puede unirse ("Everyone" vs solo organización)
- Para que externos sin cuenta puedan unirse: "Everyone"

Network Roaming Policy

- Limitar ancho de banda por sitio de red
- Se aplica dinámicamente según ubicación de red del usuario
- Ideal para sucursales con ancho de banda limitado
- Parámetro: AllowIPVideo, MediaBitRateKb

Update Policy

- Controlar acceso a características de vista previa (public preview)
- "Show Teams preview features" → Users can opt in / Enabled
- "Use new Teams client" → Enabled / Not enabled
- Solo ciertos usuarios de IT pueden usar preview: Update policy personalizada

🎯 Regla de Prioridad de Políticas
Org-wide app settings tiene prioridad sobre App Permission Policy. Si una app está bloqueada a nivel org-wide, el usuario NO puede usarla aunque la permission policy la permita.
📦 Policy Packages — Cuando el examen pregunta "minimizar esfuerzo administrativo" para múltiples grupos
Policy Package: Conjunto predefinido de políticas aplicadas juntas. Ideal cuando hay varios grupos de usuarios (ej: frontline workers, managers, estudiantes) que necesitan la misma combinación de políticas.
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Acceso Externo vs. Acceso de Invitados (¡Muy evaluado!)

#### ⚡ NO CONFUNDIR: External Access ≠ Guest Access

External Access (Federación)
Permite comunicarse (chat, llamadas) con usuarios de OTRAS organizaciones que usan Teams/Skype. No acceden a canales ni archivos. Solo comunicación 1:1. Se configura en TAC > Users > External Access. Permite/bloquear dominios.
Guest Access (Invitados)
El usuario externo obtiene una cuenta de invitado en tu tenant. Puede acceder a equipos, canales, archivos. Restricciones configurables (cámara, chat, etc.) en TAC > Users > Guest Access (Org-wide settings). Los archivos de canales están en SharePoint.
Para habilitar Guest Access correctamente

- Habilitar Guest Access en Teams Admin Center
- Habilitar "Let group members outside org access group content" (M365 admin center)
- Habilitar "Let group owners add people outside org to groups" (M365 admin center)
- Configurar External Collaboration en Entra ID (si se necesitan restricciones de dominio)
- Configurar External Sharing en SharePoint para acceso a archivos

Tipos de canales y acceso

- Canal Estándar: Todos los miembros del equipo. Soporta moderación.
- Canal Privado: Subconjunto de miembros. NO soporta moderación. NO convierte de estándar a privado.
- Canal Compartido: Permite colaboración entre organizaciones (multitenant) sin cuentas de invitado. Requiere B2B Direct Connect.
- Canal General: No soporta moderación, no se puede eliminar.

#### ⚡ Multitenant Organization vs Guest Access vs External Access

Multitenant Organization
Varias divisiones con sus propios tenants de Entra ID de la MISMA empresa. Permite búsqueda de usuarios, disponibilidad (free/busy), colaboración en archivos de Teams entre tenants. Ideal para empresas con múltiples subsidiarias.
Shared Channels (B2B Direct Connect)
Colaboración en canales con usuarios de otra organización SIN cuentas de invitado. Requiere configurar Cross-tenant access settings en Entra ID de ambas organizaciones.
♻️
Ciclo de Vida y Gobernanza de Equipos
📊 Licencias para características de Gobernanza

- Access Reviews: Azure AD Premium P2
- Group Expiration Policy: Azure AD Premium P1
- PIM (Privileged Identity Management): Azure AD Premium P2
- Information Barriers: E5 o M365 E5 Compliance add-on
- Communication Compliance: E5 o add-on Compliance
- Endpoint DLP: M365 E5 Compliance add-on

🔄 Ciclo de vida de equipos

- Archivar: Teams Admin Center (hace equipo de solo lectura)
- Restaurar eliminado (30 días): Entra ID admin center
- Eliminar permanentemente: Entra ID admin center
- Expiración automática: Entra ID > Groups > Expiration
- Notificación de expiración: 30, 15 y 1 día antes; solo al owner

👥 Membresía de equipos

- Para automatizar: cambiar a Dynamic User en Entra ID
- Cambios externos (admin center, PS) tardan hasta 24h en reflejarse en Teams
- Crear team desde grupo existente: solo desde grupos de Microsoft 365 (no security groups, no DL)
- Convertir DL a M365 group es posible y recomendado
- Máximo de miembros para importar a team: 3,500

📝 Naming Policy (Política de nombres)

- Se configura en Entra ID
- Aplica al crear/editar grupos (incluyendo Teams)
- NO afecta canales
- Exentos: Global Admin, User Account Admin, Partner Tier 1/2 Support
- Equipos existentes: se aplica solo cuando el owner edita el nombre

🛡️
Cumplimiento, Seguridad y Retención
Dónde se guardan los datos de Teams

- Chats privados: Buzón de Exchange Online del usuario
- Mensajes de canal: Buzón de grupo de Microsoft 365
- Archivos de canales: SharePoint Online (sitio del equipo)
- Archivos de chats privados: OneDrive for Business del remitente

Retención

- Retener mensajes de chat: Retention policy para "Teams chats" y/o "Teams channel messages"
- Retener archivos de canales: Retention policy para SharePoint sites
- Retener archivos de chats: Retention policy para OneDrive accounts
- Impedir eliminar chats de usuario específico: Litigation Hold en buzón del usuario

Information Barriers

- Impide comunicación entre segmentos (departamentos)
- Requiere E5 o M365 E5 Compliance add-on
- Secuencia: Definir segmentos → Crear políticas de barrera → Activar políticas
- Se basa en atributos de cuenta (departamento, etc.)

Communication Compliance

- Detecta lenguaje ofensivo, amenazas, etc. en chats y canales
- Alertas automáticas al equipo de cumplimiento
- Diferente de Information Barriers (que bloquea comunicación)

DLP — Data Loss Prevention

- Previene compartir información sensible en chats y canales
- DLP para Teams chat: requiere E5 Compliance add-on con E3
- Endpoint DLP (copias a USB): requiere E5 Compliance add-on

Sensitivity Labels (Etiquetas de Confidencialidad)

- Clasificar equipos (Confidencial, Altamente Confidencial, etc.)
- Para habilitar en grupos/equipos: ejecutar `Set-AzureADDirectorySetting`
- También pueden usarse para configurar opciones de reunión
- Diferente de Retention Labels (que son para retención)

🖥️
VDI, Dispositivos y Actualizaciones
Teams en VDI — Conceptos Clave

- Entornos no persistentes (non-persistent VDI): Requiere instalación per-machine del MSI
- Actualizar Teams en VDI: Desinstalar MSI viejo → Instalar nuevo MSI (sin actualizaciones automáticas en per-machine)
- Error "We've run into an issue" al instalar nuevo Teams: Instalar WebView2 Runtime
- Instalación eficiente en VDI (mínimo ancho de banda): Usar paquete MSIX con teamsbootstrapper.exe
- Media optimization en AVD/Azure Virtual Desktop: Configurar registry key `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams` → `IsWVDEnvironment = 1`

Funciones NO disponibles en VDI

- Background blur (efectos de fondo)
- Custom meeting backgrounds (fondos personalizados)
- Multitenant Multi-Account (MTMA) — Citrix
- Channels 2.0 — Citrix

Registry keys de WebRTC para VDI:

`ShareClientDesktop=1` → Habilita compartir pantalla completa

`ShareClientDesktop=0` → Solo ventana de aplicación

`DisableRAILScreensharing=1` → Deshabilita RAIL screen sharing

Teams Rooms — Licencias

- Teams Rooms Basic: Funciones básicas, sin gestión remota de Microsoft
- Teams Rooms Pro: Microsoft gestiona firmware/actualizaciones, soporte avanzado, reinicio remoto desde portal, Intelligent Speaker, Operator Connect
- Regla rápida: si Microsoft "gestiona" → Teams Rooms Pro

Dispositivos de Teams — Gestión

- Perfiles de configuración (pantalla, screensaver): TAC > Devices > Configuration Profiles
- Device tags: agrupar y filtrar dispositivos por palabras clave
- Reinicio remoto: requiere Teams Device Administrator role
- Aprovisionamiento remoto (provisioning): verification codes
- Archivo de configuración de Teams Rooms: `SkypeSettings.xml`

🔑 Clave VDI: ¿Cómo actualizar Teams en VDI no-persistente?
Desinstalar el paquete MSI anterior + instalar el nuevo MSI. No funciona: Grant-CsTeamsUpgradePolicy, Get-WUInstall (Windows Updates), ni modificar la upgrade policy.
📡
Red, QoS y Herramientas de Red

Herramienta | Para qué sirve | NO sirve para
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Network Planner (TAC) | Calcular requisitos de ancho de banda para el despliegue de Teams según número de usuarios y funciones habilitadas | Verificar QoS, diagnosticar llamadas activas
Network Testing Companion | Evaluar conectividad y rendimiento de red para Teams. Incluye: puertos abiertos/bloqueados y pruebas de calidad de audio. Requiere Network Assessment Tool instalado. | Calcular ancho de banda, verificar DSCP
Call Quality Dashboard (CQD) | Ver métricas de calidad (packet loss, jitter, latencia) de llamadas/reuniones. Ver tendencias. Segmentar por ubicación (previo Tenant Data Upload). | Verificar si QoS está implementado (no muestra valores DSCP)
Microsoft Network Monitor | Captura de paquetes para verificar valores DSCP y confirmar que QoS se aplica correctamente | Calcular ancho de banda, diagnóstico de llamadas masivas
Call Analytics (TAC) | Diagnóstico de calidad de llamada/reunión de un usuario específico | Ver tendencias generales de la organización

⚙️ Configurar QoS en Teams

Para que Teams marque el tráfico con DSCP se necesitan DOS acciones:

① Teams Admin Center:
Activar "Insert Quality of Service (QoS) markers for real-time media traffic" → ON
② Group Policy Object (GPO):
Crear GPO con configuración Policy-based QoS con valores DSCP y enlazarla al dominio
⚡
Conceptos que Suelen Confundirse

#### ⚡ App Permission Policy vs App Setup Policy

Permission Policy
Qué apps se pueden INSTALAR/USAR. Controla el acceso a apps (bloquear, permitir). Ejemplo: bloquear todas las apps de terceros.
Setup Policy
Cómo se muestra el app bar. Fijar apps, orden, preinstalar, permitir subir apps personalizadas. NO controla quién puede instalar qué.

#### ⚡ Litigation Hold vs Retention Policy para Teams chats

Litigation Hold
Se aplica al buzón del usuario en Exchange Online. Preserva los chats privados de ese usuario específico. Para impedir que UN usuario elimine sus chats.
Retention Policy
Se aplica a una ubicación (Teams chats, SharePoint, OneDrive). Retiene para toda la organización o grupos de usuarios. Para cumplimiento general.

#### ⚡ Access Review vs Group Expiration Policy

Access Review
El owner/reviewer revisa y confirma si cada miembro sigue necesitando acceso. Periódico (mensual, anual). Requiere Azure AD Premium P2.
Group Expiration Policy
El equipo expira automáticamente después de X días si el owner no renueva. Limpieza automática de equipos inactivos. Requiere Azure AD Premium P1.

#### ⚡ Teams Channel Moderation — Canales que NO soportan moderación

Soporta moderación
Solo canales estándar (excepto General). Los moderadores controlan quién puede publicar nuevos mensajes.
NO soporta moderación
Canal General, canales privados, canales compartidos. No se puede habilitar moderación en estos.

#### ⚡ CQD vs Call Analytics

CQD (Call Quality Dashboard)
Tendencias y métricas de toda la organización. Para identificar problemas sistemáticos. Segmenta por edificio/ubicación con Tenant Data Upload.
Call Analytics
Detalle de calidad de llamada/reunión de un usuario específico. Para diagnosticar problemas individuales.

#### ⚡ Sensitivity Label vs Retention Label

Sensitivity Label
Clasifica y protege el contenido (confidencial, público, etc.). Puede aplicarse a equipos. Configurable en Microsoft Purview.
Retention Label
Retiene o elimina contenido después de cierto tiempo. Para cumplimiento de retención de datos.
🚫
Temas Excluidos del Repaso

Los siguientes temas fueron excluidos según tu indicación. Si una pregunta de examen menciona alguno de estos temas, ignórala o usa lógica general de Teams.

Skype for Business (configuración detallada) Network architecture / eCDN (Preguntas específicas) Enhanced Encryption Policies Loop Experiences in Teams Conference Bridges / Audio Conferencing Policies Immersive Experiences in Meetings PSTN / Calling Plan / Direct Routing / Operator Connect / Teams Phone Mobile Teams Rooms on Windows (detallado) / Teams Rooms on Android Emergency Addresses Resource Accounts (detallado) Reporting Labels
⚠️ Nota sobre Skype for Business
Los modos de coexistencia con Skype (Islands, SfBOnly, SfBWithTeamsCollab, etc.) SÍ se incluyen en este repaso porque el examen MS-700 los evalúa extensamente como parte de la migración a Teams.
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Resumen Express Final — Repaso en 5 Minutos
✅ Las 10 reglas más importantes para el examen

1. Chats privados → Exchange Online mailbox. Archivos de canal → SharePoint. Archivos de chats privados → OneDrive.
2. Restaurar equipo eliminado → Entra ID (30 días). Archivar equipo → Teams Admin Center.
3. Restringir dominios de invitados + evitar que inviten más → External Collaboration Settings en Entra ID.
4. Invitados no pueden usar cámara → Guest Access settings en Teams Admin Center.
5. Invitados no pueden acceder a archivos de Teams → External Sharing en SharePoint Admin Center.
6. Ver métricas de calidad de llamadas individuales → Call Analytics. Ver tendencias → CQD. Verificar DSCP/QoS → Network Monitor.
7. Desplegar Teams a iOS+Android+Windows → Microsoft Intune.
8. Actualizar Teams en VDI no-persistente → Desinstalar MSI + reinstalar nuevo MSI.
9. Membresía automática por departamento → Dynamic User membership en Entra ID.
10. Menor privilegio: Reports Reader (ver reportes) < Support Specialist (troubleshooting básico) < Support Engineer (métricas avanzadas) < Communications Admin (gestionar reuniones/voz) < Teams Admin (todo).

TAC

Teams Admin Center para políticas, acceso de invitados, configuración de org

Entra

Microsoft Entra ID para identidad, acceso externo, grupos dinámicos, expiración

Purview

Microsoft Purview para retención, DLP, etiquetas, barreras de información

SPO

SharePoint para configurar acceso externo a archivos de equipos

PS

PowerShell para expiración de grupos, restaurar teams, políticas de coexistencia

🔴 Errores frecuentes en el examen

- Confundir External Access (federación, solo chat/llamadas) con Guest Access (acceso completo a equipos)
- Creer que App Setup Policy controla quién puede instalar apps (eso es App Permission Policy)
- Pensar que Litigation Hold en grupo o SharePoint protege chats privados (debe ser en buzón del usuario)
- Elegir el rol incorrecto: Support Engineer (métricas avanzadas) ≠ Support Specialist (básico) ≠ Communications Admin (gestión)
- Creer que Network Monitor muestra packet loss (lo muestra CQD). Network Monitor verifica DSCP/QoS
- No recordar que para QoS se necesitan DOS pasos: marcar en TAC + GPO de dominio
- Confundir Access Reviews (Entra ID, validar membresía) con Expiration Policy (Entra ID, expirar equipos automáticamente)

MS-700 Guía de Repaso · Basada en banco de preguntas CertyIQ (513 preguntas) · ¡Buena suerte en tu examen! 🎯